Garanti Şartları Bilgilendirmesi

Bu sayfada yer alan garanti bilgilendirmesi, Düzce Alfa Araç Teknolojileri üzerinden satın alınan ürünlere ilişkin genel açıklama amacı taşımaktadır. Belirtilen hususlar bilgilendirme niteliğinde olup, herhangi bir ek taahhüt anlamı taşımaz.

1. Garanti Kapsamı

Satışı yapılan ürünlerin garanti süresi ve kapsamı, ilgili ürünün üretici veya ithalatçı firması tarafından belirlenmektedir. Garanti şartları ürünle birlikte gönderilen garanti belgesi, kullanım kılavuzu veya üretici firma politikalarına göre geçerlidir.

2. Garanti Süresi

Garanti süresi, ürünün fatura tarihinden itibaren başlar. Süre ve kapsam ürün bazında değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi için ürün açıklamalarını ve garanti belgesini incelemeniz önerilir.

3. Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

Aşağıdaki durumlar genel olarak garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir:

• Hatalı montaj veya yetkisiz kişiler tarafından yapılan müdahaleler

• Kullanım kılavuzuna aykırı kullanım

• Darbe, sıvı teması, kırılma, yanma gibi kullanıcı kaynaklı hasarlar

• Elektriksel dalgalanma veya harici faktörlerden kaynaklanan arızalar

• Doğal afetler ve mücbir sebepler

Ürün bazlı farklılıklar olabileceğinden, kesin değerlendirme üretici/ithalatçı firma kriterlerine göre yapılır.

4. Montajlı Ürünler

Araç elektronik ve aksesuar ürünlerinde montaj işlemi önem arz etmektedir. Ürünün yetkili servis veya alanında uzman kişiler tarafından monte edilmesi tavsiye edilir. Uygunsuz montajdan kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir.

5. Garanti Sürecinde İşlem

Garanti kapsamında değerlendirilmesi talep edilen ürünlerde:

• Ürünün faturası veya satın alma belgesi talep edilebilir.

• Ürün teknik incelemeye gönderilebilir.

• Nihai karar üretici/ithalatçı firma teknik servis değerlendirmesi sonucunda belirlenir.

6. Yasal Haklar

Tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu haklar saklıdır. Bu bilgilendirme metni, yasal hakları sınırlandırmaz.